Teie usaldusväärne ressurss toe ja teabe saamiseks
Olgu teil toote osas abi vaja, küsimusi teenuste kohta või otsite tõrkeotsingu juhendeid, Abikeskus pakub laia valikut artikleid, KKK-sid ja kontaktvõimalusi.
Alustage kirjalikest materjalidest; avage pilet, kui vastus on spetsiifiline teie projektile.
Saage teada üksikasjalikult, kuidas platvormi kasutada – alates 3D-varade üleslaadimisest ja haldamisest kuni materjalide loomiseni, tootekonfigureerijate ehitamiseni, hinnakujunduse ja tingimusliku loogika seadistamiseni, projektide avaldamiseni ja nende integreerimiseni oma veebisaidile või e-kaubanduse poodi.
Alustage õppimistKiire viitejuhend, mis vastab tavalistele küsimustele, selgitab platvormi põhifunktsioone ja aitab kasutajatel kiiresti leida lahendusi sageli esinevate probleemide jaoks.
KKKSaage personaliseeritud abi oma probleemiga, sealhulgas kohandatud juhendamine, tõrkeotsing ja selged järgmised sammud teie konkreetse olukorra põhjal.
Esitage piletEnamik küsimusi kuulub ühte neist kategooriatest.
| Kui teie küsimus on seotud… | Mine | Miks |
|---|---|---|
| Kuidas funktsioon töötab | Õpetused | Samm-sammult toote dokumentatsioon, mis on ajakohane platvormiga |
| Plaanid, hinnakujundus või prooviversioon | KKK | Katab plaanide erinevused, mida prooviversioon sisaldab ja millal Enterprise on mõistlik |
| Mudel, mis ei käitu õigesti | 3D mudelite ettevalmistamine | Enamik impordiprobleeme on seotud struktuuri, UV kaardistamise, pöördpunktide või polügoonide arvuga |
| Ühendamine poega | WooCommerce või Shopify õpetus | Igal integratsioonil on erinevad režiimid ja seadistamise sammud |
| Pea kohal ehitamine | API ja SDK viide | REST lõpp-punktid ja tüübistatud @simplio3d/sdk klient |
| Midagi, mis on spetsiifiline teie projektile | Esitage pilet | Kõik konto- või projektispetsiifilised vajadused teie tööruumi kontekstis |
Suure osa "see ei tööta" osutub pigem valikuks või reegliks kui veaks. AI assistent saab teie eest projekti auditeerida — kontrollides valikute katvust ja tingimuslikku loogikat, selle asemel et jätta teid klikkima läbi iga kombinatsiooni. Projektis, kus on paar sada valikut, on see erinevus reegli puuduse leidmise vahel minutitega ja selle täieliku mitteleidmise vahel.
Peaaegu alati on probleemiks UV kaardistamine. Pildi üleslaadimise ja tekstisisendi plokid vajavad sihtalal ruudukujulist, 1:1 UV kaardistamist — venitatud UV saar toodab venitatud kunstiteose, sõltumata allikapildist.
Orientatsiooni saab platvormil otse parandada, seega ei nõua eksportimise telje sobimatus tagasiminekut teie 3D redaktorisse.
See osa ei ole tõenäoliselt mudelis eraldatud. Kõik, mis vajab oma värvi, materjali, nähtavuse lülitit või iseseisvat skaleerimist, peab olema eraldi, õigesti pööratud osa.
Numbrisisend skaleerib X, Y või Z teljel, seega osad, mis ei tohi venida — käepidemed, riistvara, äärised — peavad olema eraldi võrgud õigesti paigutatud pöördpunktidega.
AR nõuab, et projektis oleks lubatud jagamislink, kuna konfigureeritud ekraanipilt tuleb üles laadida turvalisele HTTPS URL-ile. Blob URL-id ei tööta kunagi Android AR jaoks.
Kontrollige projekti lubatud manustamisdomeenide seadeid — see kontrollib, millised saidid on lubatud iframe'i majutamiseks.
WooCommerce puhul ületab arvutatud kogus seotud toote kohahinna ja Shopify puhul kannab Eelnõu Tellimus ületust. Kui need erinevad, on tavaliselt põhjuseks toote link või kassamood.
Omage 3D-tootekonfigureerijat müügi suurendamiseks ja pakkumiste loomiseks otse oma veebisaidelt
