最常见的问题
常见问题
套餐、3D 模型、定价规则、集成和 AI——这些是在首个项目开始前及进行期间常见的问题。
快速入门
Simplio3D 是一个基于网页的 3D 产品配置与可视化平台，帮助零售商和制造商更高效地销售可配置产品。客户或销售团队无需进行定制软件开发，即可直观地配置产品、实时查看价格更新，并生成销售线索、报价或订单。 它常用于家具、门类、服装、户外产品、货架系统以及模块化产品，适用于 B2C 和 B2B 场景。
Simplio3D 非常适合零售商，尤其适用于可配置产品或因过于复杂而难以进行实体展示的产品。许多零售商将其用作： 门店销售工具（iPad、自助终端、电视屏幕） 线上获客工具 用于展示无现货产品的可视化目录 零售商通常先从可视化功能开始，随后再连接定价、结账或 ERP 系统。
两种方式都可以： 自行搭建：使用后台系统（Starter 或 Pro）自行创建配置器 外包：聘请自由职业者或合作伙伴制作 3D 模型并完成设置 Simplio3D 上线服务：由 Simplio3D 为您搭建首个配置器 许多客户先自行搭建，随着复杂度提升再选择外包。
适用于任何选项组合多到无法逐一拍摄的产品——家具、门窗、户外建筑、服装和鞋类、珠宝、货架与模块化系统以及工业设备。共同特点是，客户需要自行指定产品配置，而不是从货架上直接挑选。
通常，准备好的 3D 模型才是主要限制因素。模型上传后，创建选项、条件逻辑和定价都是可视化操作，无需开发，因此单个产品可以快速上线，并可分阶段逐步增加复杂功能。
套餐、试用与账单
配置器的核心功能相同，但关键区别在于集成能力和可扩展性： Starter（$29/月） 最多约 20 个配置器 定价逻辑 Shopify 和 WooCommerce 插件 有限的 API（主要用于输出数据） Pro（$49/月） 更多配置器 开放的 API 访问权限 高级集成（ERP、CRM、CMS） 更适合自动化与规模化扩展 大多数成长型零售商和制造商会在集成变得重要时选择 Pro。
是的。Simplio3D 提供 30 天免费试用，无需信用卡。 试用期间可使用 Pro 级功能，包括集成功能，让潜在客户在决定前能够充分测试真实使用场景。
不可以。Simplio3D 是基于云端的 Web 服务，而非可自行部署的产品。 这可确保： 持续更新 基础设施稳定性 性能与安全性 在内部运行需要承担大量服务器、DevOps 和维护成本。
当您需要以下功能时，Enterprise 是最佳选择： 高级多对象或模块化配置器（例如厨房式逻辑、模块化沙发等） 自定义相机、灯光或渲染行为 物料清单（BOM） 专属技术支持 由 Simplio3D 管理的上线引导服务 大多数中小型零售商会先选择 Starter 或 Pro，仅在需要时再升级。
3D 模型与搭建
是的。Simplio3D 不提供 3D 模型制作服务，但支持 GLB、GLTF、OBJ 等标准格式。 如果您没有模型，常见选择包括： 聘请自由职业者（Fiverr、Upwork） 与具备 Simplio3D 经验的合作伙伴合作 改造现有的 CAD/Blender 文件 这种方式可让订阅成本保持低廉且灵活。
GLB、GLTF、FBX、OBJ、STL 和 DAE，以及将模型与其纹理打包在一起的 ZIP 压缩包。GLB 和 GLTF 针对网页进行了优化，在只能选择一种格式时，它们是最佳选择。
将需要控制的部件拆分并命名；为 UV 贴图——任何需要承载上传图稿或雕刻文字的区域均应采用 1:1 的正方形比例；减少多边形数量；将模型置于原点中心；并为所有需要缩放或旋转的对象正确设置枢轴点。
16 种选项模块类型可满足需求：材质和颜色选择、部件可见性、用于缩放模型的尺寸输入、下拉菜单、缩略图、轮播图、开关、热点、场景、可选择字体的自定义文字、客户图片上传、图案设计器以及自由设计画布。
条件逻辑可根据之前的选择显示、隐藏或限制选项，从而确保您不生产的组合永远不会变为可选项。这通常是您能为项目带来的最有价值的功能。
可以。模型版本控制会在保留围绕模型构建的配置的同时替换文件，因此产品更新无需重建整个项目。
可以。图片上传功能支持 SVG、PNG、JPEG 和 WebP 格式——位图文件最大 16 MB，SVG 最大 2 MB——设计画布可控制其位置、缩放和旋转。系统会自动识别包含不同填充颜色的 SVG 文件，以便在运行时更改每种颜色。
定价、报价与销售
可以。定价可通过多种方式实现： 内置定价公式 按数量定价 条件定价逻辑 通过 API（ERP / 电子商务）接入外部定价 这种灵活性既适用于 B2C 定价，也适用于 B2B 报价流程。
两种方式都可以： 通过 Shopify/WooCommerce 直接结账 销售线索收集（发送配置方案 + 客户资料） 报价流程（PDF/电子邮件输出） 许多 B2B 公司会先从销售线索收集开始，待流程验证后再添加结账功能。
六种价格区块类型——基础价格、价格组、价格表、变量，以及 Enterprise 模块化项目中的专属价格和 SKU——可在可视化、基于令牌的公式编辑器中组合使用，例如：基础价格加上材料升级费用，再乘以数量。
可以。数字输入区块可为公式提供数值，价格表可处理二维组合，覆盖大多数基于面积和尺寸的定价场景，例如桌子、窗户或建筑。
支持。可配置货币符号、显示位置、小数位数和千位分隔符，以及税率和税务标签，清晰呈现报价明细。
报价和联系表单会记录配置方案及客户信息，提交内容可在仪表板的“请求”中查看。
发布与集成
启用分享链接后，Simplio3D 会生成一个公开 URL 以及可直接复制粘贴的 iframe 代码片段。将 iframe 包裹在带有 padding-bottom 的容器中，即可自适应任何断点。您还可以限制允许嵌入它的域名。
提供两种模式。重定向至结账无需插件，并通过 URL 参数传递产品数据。加入购物篮则使用插件，将已配置的产品直接添加到购物车中，价格由 Simplio3D 计算，并覆盖关联产品的占位价格。
安装已发布的 Simplio3D 应用；如果您在同一组织中同时拥有商店和应用，也可以连接自定义应用。它仅需要 write_draft_orders 和 read_products 权限，绝不需要客户、订单或付款权限。结账可通过购物车链接、包含配置价格的草稿订单进行；在 Enterprise 版本中，还可使用按 SKU 匹配的多行购物车。
可以。REST API 和已类型化的 @simplio3d/sdk 客户端可让您自己的系统创建选项模块、管理定价、读取报价提交信息并注册 Webhook。SDK 为无头模式——它不会渲染配置器，因此 3D 内容仍需来自已发布的分享 URL，或基于查看器包构建的自定义 UI。
可以。嵌入式项目会广播浏览器事件——simplio3d:option.changed、simplio3d:form.submitted 和 simplio3d:quote.submitted——托管页面可监听这些事件，并在验证来源后将其转发至分析工具。
不需要。AR 使用每台设备内置的框架——iOS 上的 AR Quick Look，以及 Android 上的 Google Scene Viewer。在桌面端，二维码可将当前配置传送到手机。AR 要求项目已启用分享链接。
AI 与自动化
它可以为您提供可直接使用的起点。Simplio3D 可根据产品描述生成配置器，让您能够在真实的结构基础上进行完善，而不是从空白项目开始创建。有关您自身业务规则的领域知识仍需由您提供。
可以。AI 助手可审查现有项目，检查选项覆盖范围和条件逻辑。对于拥有数百个选项的项目，实际上没有人会进行彻底的人工检查——而规则漏洞往往正是在此时流入生产环境。
MCP 是模型上下文协议。Simplio3D 提供一个包含 115 项工具的 MCP 服务器——其中 51 项为只读工具，61 项为受控写入工具——覆盖项目、验证、3D 检查、材质、选项块、条件逻辑、定价、报价、表单和分享等功能。Claude 等助手可以连接并检查真实项目、评估逻辑或计算价格。
写入操作遵循“提议、确认和快照”模式，因此智能体无法在不被察觉的情况下更改在线配置器。访问通过 OAuth 2.1 或具有范围限制的 Bearer 令牌进行身份验证，并受到套餐和工作区角色的权限控制，同时设有速率限制、每次回复的工具调用预算以及结果大小上限。
已文档化支持的客户端包括 Claude Desktop、Claude Code、Cursor 和 VS Code。