Política de Privacidad

Última actualización el 04-mar-2025
Fecha de entrada en vigor 04-mar-2025

Esta Política de Privacidad describe las políticas de Digital Artflow SRL, Calea Mosilor, nr.88, Bucarest, Ilfov 030167, Rumanía, sobre la recopilación, uso y divulgación de su información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web ( https://www.simplio3d.com ) y aplicación (app.simplio3d.ai). (el “Servicio”). Al acceder o utilizar el Servicio, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no consiente lo mismo, por favor no acceda ni utilice el Servicio.

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Servicio. La Política revisada será efectiva 180 días después de que la Política revisada sea publicada en el Servicio y su acceso o uso continuo del Servicio después de ese tiempo constituirá su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Por lo tanto, recomendamos que revise periódicamente esta página.

1. Información que recopilamos:

   Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:

   1. Nombre
   2. Correo electrónico
   3. Móvil
   4. Información de pago

2. Cómo recopilamos su información:

   Recopilamos/recibimos información sobre usted de la siguiente manera:

   1. Cuando un usuario completa el formulario de registro o de otra manera envía información personal
   2. Interactúa con el sitio web
   3. De fuentes públicas
 

3. Cómo usamos su información:

   Usaremos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos:

   1. Marketing/ Promocional
   2. Creación de cuenta de usuario
   3. Testimonios
   4. Recopilación de comentarios de clientes
   5. Procesamiento de pagos
   6. Soporte
   7. Información administrativa
   8. Publicidad dirigida
   9. Resolución de disputas
   10. Gestionar cuenta de usuario

   Si queremos usar su información para cualquier otro propósito, le pediremos su consentimiento y usaremos su información solo al recibir su consentimiento y luego, solo para el(los) propósito(s) para el cual otorgue consentimiento, a menos que se nos exija hacer lo contrario por ley.

 

4. Cómo compartimos su información:

   No transferiremos su información personal a ningún tercero sin buscar su consentimiento, excepto en circunstancias limitadas como se describe a continuación:

    
   1. Analítica
   2. Recopilación y procesamiento de datos

   Exigimos a dichos terceros que utilicen la información personal que les transferimos solo para el propósito para el cual fue transferida y no la retengan por más tiempo del necesario para cumplir con dicho propósito.

   También podemos divulgar su información personal por lo siguiente: (1) para cumplir con la ley, regulación, orden judicial u otro proceso legal aplicable; (2) para hacer cumplir sus acuerdos con nosotros, incluida esta Política de Privacidad; o (3) para responder a reclamaciones de que su uso del Servicio viola derechos de terceros. Si el Servicio o nuestra empresa se fusiona o es adquirida por otra empresa, su información será uno de los activos que se transfieren al nuevo propietario.

 

5. Retención de su información:

   Retendremos su información personal con nosotros por 90 días a 2 años después de que las cuentas de usuario permanezcan inactivas o por tanto tiempo como lo necesitemos para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, como se detalla en esta Política de Privacidad. Puede que necesitemos retener cierta información por períodos más largos, como mantenimiento de registros / informes de acuerdo con la ley aplicable o por otras razones legítimas como la aplicación de derechos legales, prevención de fraude, etc. La información residual anónima y la información agregada, ninguna de las cuales lo identifica (directa o indirectamente), puede ser almacenada indefinidamente.

 

6. Sus derechos:

   Dependiendo de la ley que se aplique, puede tener derecho a acceder y rectificar o eliminar sus datos personales o recibir una copia de sus datos personales, restringir u oponerse al procesamiento activo de sus datos, pedirnos que compartamos (transfiera) su información personal a otra entidad, retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado para procesar sus datos, derecho a presentar una queja ante una autoridad competente y otros derechos que puedan ser relevantes bajo las leyes aplicables. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a [email protected]. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

    

   Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing directo o el perfilado que realizamos con fines de marketing escribiéndonos a Contáctenos.

    

   Tenga en cuenta que si no nos permite recopilar o procesar la información personal requerida o retira el consentimiento para procesar la misma para los propósitos requeridos, es posible que no pueda acceder o utilizar los servicios para los cuales se solicitó su información.

7. Cookies, etc.

     Para aprender más sobre cómo usamos estas y sus opciones en relación con estas tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Política de Cookies.

 

8. Seguridad:

   La seguridad de su información es importante para nosotros y utilizaremos medidas de seguridad razonables para prevenir la pérdida, uso indebido o alteración no autorizada de su información bajo nuestro control. Sin embargo, dado los riesgos inherentes, no podemos garantizar una seguridad absoluta y en consecuencia, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita y lo hace bajo su propio riesgo.

 

9. Quejas / Oficial de Protección de Datos:

   Si tiene alguna consulta o inquietud sobre el procesamiento de su información que está disponible con nosotros, puede enviar un correo electrónico a nuestro Oficial de Quejas en Digital Artflow SRL, Calea Mosilor, nr.88, Bucarest, Rumanía o contactarnos directamente desde aquí Contáctenos. Abordaremos sus inquietudes de acuerdo con la ley aplicable.